PUSAT BANTUAN

Ada yang bisa kami bantu?

Cara kerja NikahDM dalam tanya jawab singkat.

Pesan dan kotak masuk

Status pesan, arsip dan hapus dari kotak

Kepada siapa saya bisa mengirim pesan?

Kamu bisa mengirim pesan kepada anggota lawan jenis yang akunnya aktif; tidak perlu cocok terlebih dahulu. Mulai obrolan dengan tombol pesan di profil atau kartu anggota.

  • Jika ada blokir di antara kalian (ke arah mana pun), pesan tidak bisa dikirim.
  • Pesan tidak bisa dikirim ke akun yang dibekukan atau tidak tersedia.
  • Satu pesan maksimal 2000 karakter. Jika kamu mengirim pesan terlalu cepat, kamu akan diminta menunggu sebentar.
  • Percakapan dibuat saat pesan pertama dikirim; membuka layar obrolan tanpa menulis tidak menampilkan apa pun kepada orang lain.
Apa arti “Terkirim” dan “Dibaca”?

Status muncul di bawah pesanmu sendiri:

  • Mengirim…: pesan sedang dikirim.
  • Terkirim: pesan tersimpan dan ada di percakapan orang tersebut.
  • Dibaca: orang tersebut membuka obrolan dan pesan tampil di layarnya.
  • Gagal terkirim: pesan tidak bisa disimpan karena koneksi atau suatu aturan; kamu bisa mencoba lagi.

Status dibaca tidak bergantung pada status onlinemu: meskipun kamu “Sibuk” atau “Tersembunyi”, pesan yang kamu baca tetap tampil “Dibaca” bagi orang lain. Saat ini tidak ada pilihan untuk mematikan status dibaca.

Bagaimana pesan baru masuk? Apakah saya mendapat notifikasi?

Selama situs terbuka, pesan baru masuk tanpa perlu memuat ulang halaman, dan penghitung Pesan di menu atas diperbarui sendiri.

Saat ini belum ada notifikasi ponsel (push) maupun notifikasi email untuk pesan baru. Kamu perlu membuka situs untuk melihat pesan baru.

Apa isi tab Masuk, Terkirim dan Arsip?
  • Masuk: percakapan di mana orang lain menulis setidaknya satu pesan kepadamu.
  • Terkirim: percakapan di mana kamu menulis setidaknya satu pesan.
  • Arsip: percakapan yang kamu arsipkan.

Percakapan yang saling berbalas bisa muncul di Masuk sekaligus Terkirim. Kamu bisa mencari berdasarkan nama dan memakai filter “Belum dibaca”. Buka Pesan

Apa bedanya mengarsipkan dengan “Hapus dari kotak saya”?

Arsipkan

  • Percakapan pindah ke tab Arsip; pesanmu tetap ada.
  • Saat kamu atau orang tersebut menulis pesan baru, percakapan otomatis keluar dari arsip. Kamu juga bisa memilih “Keluarkan dari arsip” kapan saja.
  • Di daftar Pesan, gunakan Ubah untuk memilih dan mengarsipkan beberapa percakapan, atau arsipkan dari dalam obrolan.

Hapus dari kotak saya

  • Pesan sampai saat itu tidak lagi ditampilkan kepadamu; tindakan ini tidak bisa dibatalkan.
  • Orang tersebut tetap melihat salinannya sendiri.
  • Jika ada pesan baru, percakapan muncul lagi hanya dengan pesan-pesan baru.
  • Dilakukan dari menu di dalam obrolan.

Kedua tindakan ini tidak diberitahukan kepada orang tersebut dan tidak menghapus pesan apa pun dari sisinya.

Bisakah saya mengedit atau menghapus pesan yang sudah terkirim?

Tidak. Pesan yang sudah terkirim tidak bisa diedit atau dihapus dari percakapan orang lain. “Hapus dari kotak saya” hanya membersihkan tampilanmu sendiri. Karena itu, jangan bagikan info pribadi seperti nomor telepon, alamat atau data bank sebelum ada rasa percaya.