PUSAT BANTUAN

Ada yang bisa kami bantu?

Cara kerja NikahDM dalam tanya jawab singkat.

Akun, pendaftaran dan masuk

Mendaftar, masuk, kata sandi dan verifikasi email

Bagaimana cara mendaftar?

Di halaman Daftar, isi namamu, alamat email, kata sandi minimal 10 karakter, jenis kelamin, usia (18–99) dan negaramu, lalu setujui syarat penggunaan.

Setelah itu langsung muncul langkah mengunggah foto profil utama. Pendaftaranmu selesai setelah langkah ini.

Mengapa saya diminta mengunggah foto setelah mendaftar?

Pendaftaran belum dianggap selesai sebelum kamu mengunggah foto profil utama; Jelajahi, Pesan dan bagian lainnya terbuka setelah foto tersimpan.

  • Pilih foto JPG, PNG atau WEBP berukuran minimal 200 × 200 piksel. Jika file terlalu besar, ukuran maksimal yang diizinkan muncul di layar.
  • Unggah hanya foto dirimu sendiri. Memakai foto orang lain dapat membuat akunmu diblokir permanen.

Info lain seperti tujuan perkenalan, kota dan tulisan tentang dirimu bisa diisi nanti di halaman Edit Profil.

Bagaimana cara masuk? Apa fungsi “Biarkan saya tetap masuk”?

Masuk dengan alamat email dan kata sandimu di halaman Masuk.

Jika “Biarkan saya tetap masuk” dicentang, kamu tetap masuk di perangkat ini meskipun browser ditutup lalu dibuka lagi. Jangan centang di perangkat bersama atau milik orang lain, dan keluar setelah selesai.

Saya lupa kata sandi. Apa yang harus dilakukan?

Tulis alamat emailmu di halaman Lupa Kata Sandi. Jika ada akun dengan alamat itu, tautan untuk mengatur ulang kata sandi dikirim lewat email. Tautan hanya berlaku untuk waktu terbatas; jika kedaluwarsa, kamu bisa meminta yang baru di halaman yang sama.

Catatan: Pengiriman email saat ini dinonaktifkan, sehingga email ini belum bisa dikirim.

Apa arti verifikasi email? Apakah itu memverifikasi identitas saya?

Tidak. Verifikasi email hanya menunjukkan bahwa alamat email yang kamu daftarkan adalah milikmu dan bisa dihubungi. Verifikasi ini tidak memeriksa identitas, usia atau info di profilmu. Jadi tetap berhati-hatilah, termasuk terhadap anggota yang “emailnya terverifikasi”.

Kamu bisa memakai situs tanpa verifikasi; akun yang belum terverifikasi melihat pengingat di bagian atas halaman. Filter “Anggota dengan email terverifikasi” di Jelajahi hanya melihat info ini. Statusmu bisa dilihat di Pengaturan › Akun.

Catatan: Pengiriman email saat ini dinonaktifkan, sehingga email ini belum bisa dikirim.

Bagaimana cara mengganti alamat email atau kata sandi?

Keduanya ada di Pengaturan › Keamanan dan meminta kata sandimu saat ini.

  • Saat kata sandi diganti, sesi dan login “tetap masuk” di perangkat lain ditutup; kamu tetap masuk di perangkat yang sedang dipakai.
  • Saat alamat email diganti, akunmu tampil “belum terverifikasi” sampai alamat baru diverifikasi.