YARDIM MERKEZİ

Sana nasıl yardımcı olabiliriz?

NikahDM’nin nasıl çalıştığını kısa sorular ve cevaplarla anlattık.

Güvenlik, engelleme ve şikâyet

Engelleme, şikâyet ve güvenli tanışma

Birini nasıl engellerim? Engelleyince ne olur?

Üyenin profil sayfasında ya da sohbet ekranının menüsünde Engelle’ye bas.

  • Birbirinizin profilini göremez ve mesajlaşamazsınız.
  • Birbirinizin Keşfet’inde ve Hareketler listelerinde görünmezsiniz.
  • Eski mesajlar silinmez.
  • Karşı tarafa engellendiğine dair ayrı bir bildirim gönderilmez; ancak sana yazmaya çalışırsa mesaj gönderemeyeceğini görür.
Engeli nasıl kaldırırım?

Ayarlar › Engellenenler listesinden kişinin yanındaki Engeli kaldır’a bas. Sohbet ekranındaki menüden de kaldırabilirsin.

Engeli kaldırdığın kişi sana yeniden mesaj gönderebilir. Engeli kaldırmak eski mesajları okundu yapmaz, yeni konuşma ya da bildirim oluşturmaz.

Bir üyeyi nasıl şikâyet ederim? Sonra ne olur?

Üyenin profil sayfasında ya da sohbet ekranının menüsünde Şikâyet et’e bas, bir neden seç (istenmeyen mesaj, taciz veya hakaret, sahte profil, para istemesi, uygunsuz içerik, diğer) ve istersen en fazla 1000 karakterlik bir açıklama yaz.

  • Şikâyetin kayıt altına alınır. Şikâyet ettiğin kişiye bu bildirilmez.
  • Şikâyetlerin ne zaman inceleneceği konusunda bir süre taahhüdü verilmez ve sonuç hakkında şu an sana bildirim gönderilmez.
  • Kendini rahatsız hissediyorsan beklemeden kişiyi ayrıca engelleyebilirsin.
Güvenli tanışma için nelere dikkat etmeliyim?
  • Telefon, adres, iş yeri ya da banka bilgisi gibi kişisel bilgilerini güven oluşmadan paylaşma.
  • Para ya da maddi yardım isteyenlere karşı dikkatli ol ve onları şikâyet et.
  • E-posta doğrulaması kimlik doğrulaması değildir; profildeki bilgiler üyenin kendi beyanıdır.
  • İlk buluşmayı kalabalık ve herkese açık bir yerde yap, yakınlarına haber ver.
  • Rahatsız edici bir davranışla karşılaşırsan şikâyet et ya da engelle.
Hesabımı güvende tutmak için ne yapmalıyım?
  • En az 10 karakterli ve başka sitelerde kullanmadığın bir şifre seç.
  • Ortak cihazlarda “Oturumumu açık tut” kutusunu işaretleme ve işin bitince Çıkış Yap’a bas. Çıkış yaptığında aynı tarayıcıdaki diğer NikahDM sekmeleri de kapanır.
  • Başka bir cihazda oturumunun açık kaldığından şüpheleniyorsan Ayarlar › Güvenlik bölümünden şifreni değiştir; diğer cihazlardaki oturumların kapanır.