YARDIM MERKEZİ
Sana nasıl yardımcı olabiliriz?
NikahDM’nin nasıl çalıştığını kısa sorular ve cevaplarla anlattık.
Hesap, kayıt ve giriş
Üyelik, giriş, şifre ve e-posta doğrulaması
Nasıl üye olurum?
Üye Ol sayfasında adını, e-posta adresini, en az 10 karakterli bir şifreni, cinsiyetini, yaşını (18–99) ve ülkeni yazıp kullanım koşullarını onaylarsın.
Kayıttan hemen sonra ana profil fotoğrafını yükleme adımı gelir. Üyeliğin bu adım bitince tamamlanır.
Kayıttan sonra neden fotoğraf yüklemem isteniyor?
Ana profil fotoğrafını yüklemeden kayıt tamamlanmış sayılmaz; Keşfet, Mesajlar ve diğer bölümler fotoğraf kaydedildikten sonra açılır.
- JPG, PNG veya WEBP biçiminde, en az 200 × 200 piksel bir fotoğraf seç. Dosya çok büyükse ekranda izin verilen en büyük boyut yazar.
- Yalnızca kendine ait bir fotoğraf yükle. Başkasına ait fotoğraf kullanmak hesabın kalıcı olarak yasaklanmasına neden olabilir.
Tanışma amacı, şehir, hakkında yazısı gibi diğer bilgileri daha sonra Profili Düzenle sayfasından doldurabilirsin.
Nasıl giriş yaparım? “Oturumumu açık tut” ne işe yarar?
Giriş sayfasında e-posta adresin ve şifrenle giriş yaparsın.
“Oturumumu açık tut” işaretlenirse bu cihazda tarayıcıyı kapatıp açtığında da oturumun açık kalır. Ortak ya da başkasının cihazında bu kutuyu işaretleme ve işin bitince çıkış yap.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifremi Unuttum sayfasına e-posta adresini yaz. Bu adresle bir hesap varsa şifre sıfırlama bağlantısı e-postayla gönderilir. Bağlantı belirli bir süre geçerlidir; süresi dolarsa aynı sayfadan yenisini isteyebilirsin.
Not: E-posta gönderimi şu anda kapalı. Bu yüzden bu e-posta şu an gönderilemiyor.
E-posta doğrulaması ne demek? Kimliğimi doğrular mı?
Hayır. E-posta doğrulaması yalnızca kayıtta yazdığın e-posta adresinin sana ait olduğunu ve ulaşılabilir olduğunu gösterir. Kimliğini, yaşını ya da profilindeki bilgileri doğrulamaz. Bu yüzden “e-postası doğrulanmış” bir üyenin bilgilerini de kendi dikkatinle değerlendir.
Doğrulama yapmadan da siteyi kullanabilirsin; doğrulanmamış hesaplarda sayfanın üstünde bir hatırlatma görünür. Keşfet’teki “E-postası doğrulanmış üyeler” filtresi yalnızca bu bilgiye bakar. Durumunu Ayarlar › Hesap bölümünde görebilirsin.
Not: E-posta gönderimi şu anda kapalı. Bu yüzden bu e-posta şu an gönderilemiyor.
E-posta adresimi veya şifremi nasıl değiştiririm?
İkisi de Ayarlar › Güvenlik bölümündedir ve mevcut şifreni ister.
- Şifren değişince diğer cihazlardaki oturumların ve “oturumumu açık tut” girişlerin kapanır; kullandığın cihazda oturumun açık kalır.
- E-posta adresin değişince yeni adres doğrulanana kadar hesabın “doğrulanmamış” görünür.
Profil bilgileri ve fotoğraflar
Profilini görüntüleme, düzenleme ve fotoğraflar
Profilimi görüntülemek ile Profili Düzenle arasındaki fark ne?
- Profil (üst menü): profil sayfanı diğer üyelerin gördüğüne yakın biçimde gösterir. Kendi sayfanda ek olarak bütün fotoğrafların ve yalnızca sana görünen bilgiler de yer alır.
- Profili Düzenle (profil resmine basınca açılan menü): bilgilerini değiştirdiğin formdur. Kaydettiğin değişiklikler profil sayfana yansır.
Düzenleme sayfasındaki “Profilimi Görüntüle” bağlantısıyla iki sayfa arasında geçebilirsin. Profili Düzenle’ye git
Kaç fotoğraf yükleyebilirim? Diğer üyeler hangilerini görür?
En fazla 5 fotoğraf yükleyebilirsin: 1 ana fotoğraf ve 4 isteğe bağlı fotoğraf.
Yayındaki tüm fotoğrafların, profilini görebilen üyelere profil sayfanda gösterilir. Ana fotoğrafın ayrıca Keşfet kartlarında görünür.
Fotoğraflar yalnızca giriş yapmış üyelere gösterilir; giriş yapmamış ziyaretçiler göremez. Fotoğraflarımı Yönet
Ana fotoğrafımı nasıl değiştiririm, fotoğrafımı nasıl silerim?
Fotoğraflarımı Yönet sayfasında her fotoğrafın altında Ana fotoğraf yap, Değiştir ve Sil seçenekleri bulunur.
- Tek fotoğrafın silinemez; yenisiyle değiştirmek için “Değiştir”i kullan.
- Ana fotoğrafını silersen kalan fotoğraflarının en eskisi ana fotoğraf olur.
- Peçeli fotoğraflar kabul edilir. Yalnızca kendine ait fotoğraflar yükle.
Profilimde hangi bilgileri doldurabilirim?
Profili Düzenle sayfasında tanışma amacı, şehir, kendini anlattığın yazı, beklentilerin, aradığın yaş aralığı ve çeşitli yaşam bilgilerini doldurabilirsin. Bu alanları doldurmak zorunda değilsin; boş bıraktıkların başkalarına “Belirtilmemiş” olarak görünür.
Özel nitelikli olabilecek bazı alanlar kilit simgesiyle gösterilir; bunları doldurmak için ayrı bir gizlilik onayı gerekir ve onay adımı açık değilken doldurulamaz. “Profil Gücü” yüzdesi bilgilerini doldurdukça artar.
Başörtüsü / Peçe, din gibi özel bilgileri kimler görür?
Başörtüsü / Peçe (yalnızca kadınlar için), din ve inanç, çok eşlilik, etnik köken, gelir ve vatandaşlık bilgileri isteğe bağlıdır ve ayrı bir gizlilik onayına bağlıdır; onay adımı açık değilken yeni cevap kaydedilmez.
- Onay verirsen cevapların varsayılan olarak yalnızca sana görünür.
- Diğer üyelerin görmesine ve aramalarda kullanılmasına ayrıca izin verebilirsin; etnik köken, gelir ve vatandaşlık aramalarda hiç kullanılmaz.
- Paylaşmadığın bir bilginin satırı diğer üyelere hiç görünmez.
- Daha önce kaydettiğin bir cevap silinmez ve yalnızca sana görünür; istersen Profili Düzenle sayfasındaki “Gizlilik tercihlerini yönet” bağlantısından silebilirsin.
Bu bilgiler Profil Gücü hesabına katılmaz.
İsmimi, yaşımı, ülkemi veya şehrimi nasıl değiştiririm?
Ayarlar › Hesap bölümünden:
- Profilinde görünen ismini 30 günde bir değiştirebilirsin. Üye numaran aynı kalır.
- Yaşını, ülkeni ve il / şehrini güncelleyebilirsin. Şehrini Profili Düzenle sayfasından da değiştirebilirsin.
Cinsiyet değişikliği için “Ayarlar, dil ve gizlilik” kategorisine bak.
Keşfet, filtreler, beğeni ve eşleşme
Üyeleri bulma, filtreler, beğeni ve eşleşme
Keşfet’te kimleri görürüm?
Keşfet’te yalnızca karşı cinsten, hesabı aktif ve profil kurulumunu tamamlamış üyeler listelenir.
- Engellediğin ya da seni engelleyen kişiler görünmez.
- Hesabını donduran üyeler görünmez.
- Yönetim hesapları üye olarak listelenmez.
Filtreler nasıl çalışır?
Keşfet’teki Hızlı Filtreler ve Detaylı Filtreler ile şunları seçebilirsin:
- Yaş aralığı, ülke ve il / şehir
- Yeni üyeler (son 14 günde katılanlar), şu anda çevrimiçi olanlar, yalnızca fotoğraflı üyeler, e-postası doğrulanmış üyeler
- Profil bilgilerine göre ayrıntılı alanlar
Seçenekleri henüz eklenmemiş alanlar seçilemez. Çevrimiçi durumunu “Gizli” yapan üyeler “Çevrimiçi üyeler” filtresinde çıkmaz. Etnik köken, gelir ve vatandaşlıkla filtreleme yapılamaz; din ve değerler gibi bilgiler yalnızca sahibi aramada kullanılmasına ayrıca izin verdiyse eşleşir.
Beğeni ve eşleşme nedir?
Bir üyenin kartındaki ya da profilindeki kalbe basarak onu beğenirsin. Beğendiğin kişi seni Hareketler › Beni Beğenenler listesinde görür.
O da seni beğenirse (ya da sen onu daha önce beğenmişsen) eşleşirsiniz: ekranda “Eşleştiniz” yazar ve kartlarda eşleşme rozeti görünür.
Mesaj göndermek için eşleşme gerekmez; mesajlaşma kuralları için “Mesajlaşma ve gelen kutusu” kategorisine bak.
Beğeniyi geri alırsam ne olur?
Dolu kalbe tekrar basman yeterli; Keşfet’te, profil sayfasında ve Hareketler’de aynı şekilde çalışır.
- Eşleşmeniz yoksa beğeni hemen kalkar.
- Karşılıklı beğenmişseniz önce bir onay penceresi açılır. Onaylarsan beğenin ve eşleşmeniz kalkar.
- Konuşmanız ve mesajlarınız silinmez; mesajlaşma eskisi gibi devam edebilir.
- Karşı tarafın sana verdiği beğeni durur; o seni beğenmekten vazgeçmedikçe senin “Beni Beğenenler” listende kalır.
“Beğen & Geç” ekranında “Geç” ne yapar?
“Geç” dediğin profil 30 gün boyunca sana Keşfet listelerinde ve Beğen & Geç ekranında gösterilmez. Karşı tarafa bununla ilgili hiçbir şey gösterilmez. Süre dolunca profil yeniden görünebilir.
Mesajlaşma ve gelen kutusu
Mesaj durumları, arşiv ve kutudan kaldırma
Kimlere mesaj gönderebilirim?
Karşı cinsten, hesabı aktif olan üyelere mesaj gönderebilirsin; eşleşmiş olmanız gerekmez. Bir üyenin profilinde ya da kartında Mesaj düğmesine basarak sohbet başlatırsın.
- Aranızda (hangi yönde olursa olsun) engel varsa mesaj gönderilemez.
- Dondurulmuş ya da kullanılamayan hesaplara mesaj gönderilemez.
- Bir mesaj en fazla 2000 karakter olabilir. Çok hızlı mesaj gönderirsen kısa bir süre beklemen istenir.
- Konuşma ilk mesajını gönderdiğinde oluşur; mesaj yazmadan sohbet ekranını açmak karşı tarafa hiçbir şey göstermez.
“Gönderildi” ve “Okundu” ne anlama gelir?
Kendi mesajlarının altında durum yazar:
- Gönderiliyor…: mesaj yola çıktı.
- Gönderildi: mesaj kaydedildi ve karşı tarafın konuşmasında yer alıyor.
- Okundu: karşı taraf sohbeti açtı ve mesaj ekranında göründü.
- Gönderilemedi: bağlantı ya da bir kural nedeniyle kaydedilemedi; yeniden deneyebilirsin.
Okundu bilgisi çevrimiçi durumundan bağımsızdır: “Meşgul” ya da “Gizli” olsan da okuduğun mesajlar karşı tarafa “Okundu” görünür. Okundu bilgisini kapatma seçeneği şu an yok.
Yeni mesajlar nasıl gelir? Bildirim alır mıyım?
Site açıkken yeni mesajlar sayfayı yenilemeye gerek kalmadan gelir; üst menüdeki Mesajlar sayacı da kendiliğinden güncellenir.
Telefon bildirimi (push) ya da yeni mesaj için e-posta bildirimi şu anda yok. Yeni mesajlarını görmek için siteyi açman gerekir.
Gelen, Gönderilenler ve Arşiv sekmeleri neyi gösterir?
- Gelen: karşı tarafın sana en az bir mesaj yazdığı konuşmalar.
- Gönderilenler: senin en az bir mesaj yazdığın konuşmalar.
- Arşiv: arşivlediğin konuşmalar.
Karşılıklı yazıştığın bir konuşma hem Gelen’de hem Gönderilenler’de görünebilir. Listede isimle arayabilir ve “Okunmamış” filtresini kullanabilirsin. Mesajlar’a git
Arşivlemek ile “Kutumdan kaldır” arasındaki fark ne?
Arşivle
- Konuşma Arşiv sekmesine taşınır; mesajların sende durur.
- Sen ya da karşı taraf yeni mesaj yazınca konuşma kendiliğinden arşivden çıkar. İstediğinde “Arşivden çıkar” diyebilirsin.
- Mesajlar listesinde Düzenle ile birden çok konuşmayı seçip arşivleyebilir ya da sohbetin içinden arşivleyebilirsin.
Kutumdan kaldır
- O ana kadarki mesajlar sana bir daha gösterilmez; bu işlem geri alınamaz.
- Karşı taraf kendi kopyasını görmeye devam eder.
- Yeni bir mesaj gelirse konuşma yalnızca yeni mesajlarla yeniden görünür.
- Sohbetin içindeki menüden yapılır.
İki işlem de karşı tarafa bildirilmez ve karşı taraftan hiçbir mesajı silmez.
Gönderdiğim bir mesajı düzenleyebilir veya silebilir miyim?
Hayır. Gönderilen mesajlar düzenlenemez ve karşı tarafın konuşmasından silinemez. “Kutumdan kaldır” yalnızca senin görünümünü temizler. Bu yüzden telefon, adres, banka bilgisi gibi kişisel bilgilerini güven oluşmadan paylaşma.
Hareketler ve favoriler
Beğeniler, ziyaretler ve favoriler
Hareketler bölümünde neler var?
Üst menüdeki Hareketler yedi bölümden oluşur:
- Beni Beğenenler ve Beğendiklerim
- Profilimi Görüntüleyenler ve Baktığım Profiller
- Favorilerim ve Beni Favorileyenler
- Sistem Bildirimleri
Listeler en yeniden eskiye sıralanır. Bilgisayarda sayfa numaralarıyla, telefonda aşağı kaydırdıkça yüklenir. Telefonda alttaki Favoriler, Ziyaretçiler ve Beğeniler düğmeleri de bu listeleri açar.
Favoriler nasıl çalışır? Favorilerime eklediğim kişi bunu görür mü?
Bir üyenin kartındaki ya da profilindeki yıldıza basınca favorilerine eklenir ve Favorilerim listende görünür. Yıldıza tekrar basınca favorilerden çıkar.
Evet, görür: favorilerine eklediğin kişi seni “Beni Favorileyenler” listesinde görür. Favori eklemek eşleşme oluşturmaz.
“Profilimi Görüntüleyenler” nasıl oluşur?
Bir üye profil sayfanı açtığında bu listeye eklenir. Aynı kişi profilini defalarca açsa da listede tek kart olarak görünür ve en son ziyaret tarihi yazar.
Kendi profiline bakman ve yönetim hesaplarının profil incelemeleri bu listeye eklenmez.
Listelerden birini kaldırabilir miyim?
- Beğendiklerim: dolu kalbe basarak beğenini geri alırsın.
- Favorilerim: yıldıza basarak favorilerden çıkarırsın.
- Beni Beğenenler, Profilimi Görüntüleyenler, Beni Favorileyenler: bu kayıtlar karşı tarafın hareketleridir; tek tek silinemez. Bir kişiyi engellersen senin bütün listelerinden çıkar.
Sistem Bildirimleri nedir? Ne zaman okundu sayılır?
Sistem Bildirimleri, NikahDM ekibinin sana gönderdiği duyuru ve bilgilendirmelerdir. Beğeni, ziyaret ve favori gibi hareketler burada değil, Hareketler’in diğer sekmelerinde görünür.
Okunmamış bildirim sayısı avatar menüsünde ve mobil menüde ayrı bir sayaçla gösterilir. Listeyi görmek bildirimi okundu yapmaz; bir bildirimi açtığında ya da “Tümünü okundu işaretle” düğmesine bastığında okundu sayılır. Bildirimler silinmez veya arşivlenmez. Telefon bildirimi (push) ya da e-posta gönderilmez. Sistem Bildirimleri
Güvenlik, engelleme ve şikâyet
Engelleme, şikâyet ve güvenli tanışma
Birini nasıl engellerim? Engelleyince ne olur?
Üyenin profil sayfasında ya da sohbet ekranının menüsünde Engelle’ye bas.
- Birbirinizin profilini göremez ve mesajlaşamazsınız.
- Birbirinizin Keşfet’inde ve Hareketler listelerinde görünmezsiniz.
- Eski mesajlar silinmez.
- Karşı tarafa engellendiğine dair ayrı bir bildirim gönderilmez; ancak sana yazmaya çalışırsa mesaj gönderemeyeceğini görür.
Engeli nasıl kaldırırım?
Ayarlar › Engellenenler listesinden kişinin yanındaki Engeli kaldır’a bas. Sohbet ekranındaki menüden de kaldırabilirsin.
Engeli kaldırdığın kişi sana yeniden mesaj gönderebilir. Engeli kaldırmak eski mesajları okundu yapmaz, yeni konuşma ya da bildirim oluşturmaz.
Bir üyeyi nasıl şikâyet ederim? Sonra ne olur?
Üyenin profil sayfasında ya da sohbet ekranının menüsünde Şikâyet et’e bas, bir neden seç (istenmeyen mesaj, taciz veya hakaret, sahte profil, para istemesi, uygunsuz içerik, diğer) ve istersen en fazla 1000 karakterlik bir açıklama yaz.
- Şikâyetin kayıt altına alınır. Şikâyet ettiğin kişiye bu bildirilmez.
- Şikâyetlerin ne zaman inceleneceği konusunda bir süre taahhüdü verilmez ve sonuç hakkında şu an sana bildirim gönderilmez.
- Kendini rahatsız hissediyorsan beklemeden kişiyi ayrıca engelleyebilirsin.
Güvenli tanışma için nelere dikkat etmeliyim?
- Telefon, adres, iş yeri ya da banka bilgisi gibi kişisel bilgilerini güven oluşmadan paylaşma.
- Para ya da maddi yardım isteyenlere karşı dikkatli ol ve onları şikâyet et.
- E-posta doğrulaması kimlik doğrulaması değildir; profildeki bilgiler üyenin kendi beyanıdır.
- İlk buluşmayı kalabalık ve herkese açık bir yerde yap, yakınlarına haber ver.
- Rahatsız edici bir davranışla karşılaşırsan şikâyet et ya da engelle.
Hesabımı güvende tutmak için ne yapmalıyım?
- En az 10 karakterli ve başka sitelerde kullanmadığın bir şifre seç.
- Ortak cihazlarda “Oturumumu açık tut” kutusunu işaretleme ve işin bitince Çıkış Yap’a bas. Çıkış yaptığında aynı tarayıcıdaki diğer NikahDM sekmeleri de kapanır.
- Başka bir cihazda oturumunun açık kaldığından şüpheleniyorsan Ayarlar › Güvenlik bölümünden şifreni değiştir; diğer cihazlardaki oturumların kapanır.
Ayarlar, dil ve gizlilik
Çevrimiçi durum, dil, çerezler ve hesap işlemleri
Çevrimiçi, Meşgul ve Gizli durumları ne işe yarar?
Ayarlar › Gizlilik bölümünden seçersin:
- Çevrimiçi: sitedeyken diğer üyeler seni “Çevrimiçi” görür; değilken son giriş tarihin görünür.
- Meşgul: sitedeyken “Meşgul” görünürsün; değilken son giriş tarihin görünür. Mesaj almaya devam edersin, hiçbir özellik kısıtlanmaz.
- Gizli: çevrimiçi olduğun ve son giriş tarihin hiçbir üyeye gösterilmez; “Çevrimiçi üyeler” filtresinde çıkmazsın.
Üç durumda da profilin görünür kalır; mesajlaşma, “Okundu” bilgisi ve profil ziyaretlerin normal çalışır. Gizli durum profil ziyaretlerini gizlemez.
Cinsiyet bilgimi değiştirebilir miyim?
Evet, Ayarlar › Hesap › Cinsiyet Bilgisi bölümünden. İlk değişiklikte bekleme yoktur; sonraki değişiklik için son değişiklikten itibaren 7 gün beklemen gerekir.
Değiştirmeden önce sonuçlarını onaylaman istenir:
- Keşfet’te yeni bilgine göre farklı üyeler görürsün.
- Eski konuşmaların silinmez, ancak artık aynı cinsten olduğun kişilerle olan konuşmalarda mesaj gönderilemez.
- Yalnızca yeni cinsiyetine uymayan profil yanıtların (ör. Başörtüsü / Peçe) kaldırılır.
Site dilini nasıl değiştiririm?
Profil resmine basınca açılan menüdeki Dil Seçimi’nden ya da Ayarlar › Dil bölümünden seçebilirsin. Giriş yapmadan önce sayfanın üstündeki bayrakları kullanabilirsin.
Site English, Français, العربية, Bahasa Indonesia ve Türkçe dillerinde kullanılabilir. Tercihin hesabına kaydedilir; başka bir cihazda giriş yaptığında da aynı dil açılır. Dil değiştirdiğinde bulunduğun sayfa seçtiğin dilde yeniden açılır. Üyelerin kendi yazdıkları metinler çevrilmez.
Hesabımı nasıl dondururum ve yeniden açarım?
Ayarlar › Hesap İşlemleri bölümünde Hesabımı Dondur’a bas, şifreni yaz ve onay kutusunu işaretle.
- Profilin Keşfet’te ve listelerde görünmez.
- Mesaj gönderemez ve alamazsın; karşı taraf seni “Kullanılamayan hesap” olarak görür.
- Bütün cihazlardaki oturumların hemen kapanır.
- Verilerin silinmez.
Yeniden açmak için e-posta adresin ve şifrenle giriş yap; “Hesabını yeniden aç” ekranında onayla. “Vazgeç” dersen hesabın donmuş kalır.
Hesabımı kalıcı olarak silebilir miyim?
Kalıcı hesap silme henüz kullanıma açık değil. Ayarlar’daki “Hesabımı Sil” düğmesi bu yüzden şu an kapalıdır. Hesabını kullanmak istemiyorsan şimdilik dondurabilirsin; dondurulan hesabın profili diğer üyelere görünmez. Ayarlar › Hesap İşlemleri
Çerez tercihlerimi nasıl değiştiririm?
Her sayfanın altındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısından ya da Ayarlar › Gizlilik bölümündeki “Tercihleri Yönet” düğmesinden değiştirebilirsin.
- Zorunlu çerezler (oturum, güvenlik, oturumu açık tutma, dil seçimi ve bu tercihin kaydı) her zaman açıktır.
- Analitik ve Pazarlama çerezleri yalnızca izin verirsen kullanılır. Şu anda sitede analitik veya pazarlama çerezi kullanılmıyor; seçimin ileride eklenirse uygulanır.
Profilimi kimler görebilir?
Profilini yalnızca giriş yapmış, karşı cinsten ve aranızda engel olmayan üyeler görebilir. Giriş yapmamış ziyaretçiler profil sayfalarını ve fotoğrafları göremez. Profil bağlantını paylaşsan da bağlantıyı yalnızca bu kurallara uyan üyeler açabilir. Site yönetimi, denetim amacıyla profilleri ve ana fotoğrafları görebilir.
Hesabını dondurursan profilin hiçbir üyeye gösterilmez.
Sonuç bulunamadı
Farklı ya da daha kısa bir kelimeyle dene veya kategorilere göz at.
Bütün soruları göster