كيف يمكننا مساعدتك؟

في صفحة انضم الآن اكتب اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرور لا تقل عن 10 حرفًا، واختر جنسك وعمرك (18–99) وبلدك، ثم وافق على شروط الاستخدام.

بعد ذلك مباشرة تأتي خطوة رفع صورتك الشخصية الرئيسية، ولا يكتمل اشتراكك إلا بعد إتمامها.

لا يُعدّ التسجيل مكتملًا قبل رفع صورتك الرئيسية؛ إذ تُفتح أقسام اكتشف والرسائل وغيرها بعد حفظ الصورة.

• اختر صورة بصيغة JPG أو PNG أو WEBP لا تقل عن 200 × 200 بكسل. إذا كان الملف كبيرًا جدًا يظهر على الشاشة الحجم الأقصى المسموح به.
• ارفع صورة لك أنت فقط. استخدام صورة شخص آخر قد يؤدي إلى حظر حسابك نهائيًا.

يمكنك لاحقًا إكمال البيانات الأخرى مثل هدف التعارف والمدينة والنبذة عنك من صفحة تعديل الملف الشخصي.

سجّل الدخول ببريدك الإلكتروني وكلمة المرور من صفحة تسجيل الدخول.

إذا اخترت «إبقائي مسجلاً للدخول» يبقى دخولك قائمًا على هذا الجهاز حتى بعد إغلاق المتصفح وفتحه من جديد. لا تختر هذا الخيار على جهاز مشترك أو جهاز شخص آخر، وسجّل الخروج عند الانتهاء.

اكتب بريدك الإلكتروني في صفحة نسيت كلمة المرور. إذا كان هناك حساب بهذا العنوان يُرسل رابط إعادة تعيين كلمة المرور بالبريد الإلكتروني. الرابط صالح لمدة محدودة؛ وإذا انتهت صلاحيته يمكنك طلب رابط جديد من الصفحة نفسها.

ملاحظة: إرسال البريد الإلكتروني متوقف حاليًا، لذلك لا يمكن إرسال هذه الرسالة في الوقت الحالي.

لا. توثيق البريد الإلكتروني يثبت فقط أن العنوان الذي سجّلت به يخصّك ويمكن الوصول إليه. ولا يتحقق من هويتك أو عمرك أو البيانات الموجودة في ملفك. لذلك تعامل بحذر حتى مع العضو «الموثّق بريده الإلكتروني».

يمكنك استخدام الموقع دون توثيق؛ وتظهر للحسابات غير الموثّقة رسالة تذكير أعلى الصفحة. وخيار التصفية «أعضاء بريدهم الإلكتروني موثّق» في اكتشف يعتمد على هذه المعلومة فقط. يمكنك رؤية حالتك في الإعدادات › الحساب.

ملاحظة: إرسال البريد الإلكتروني متوقف حاليًا، لذلك لا يمكن إرسال هذه الرسالة في الوقت الحالي.

كلاهما في الإعدادات › الأمان ويتطلبان كلمة مرورك الحالية.

• عند تغيير كلمة المرور تُغلق جلساتك وعمليات الدخول الدائم على الأجهزة الأخرى، ويبقى دخولك قائمًا على الجهاز الذي تستخدمه.
• عند تغيير البريد الإلكتروني يظهر حسابك «غير موثّق» حتى يُوثَّق العنوان الجديد.

• الملف الشخصي (القائمة العلوية): يعرض صفحة ملفك قريبًا مما يراه الأعضاء الآخرون. وفي صفحتك ترى أيضًا جميع صورك والبيانات التي لا يراها غيرك.
• تعديل الملف الشخصي (في القائمة التي تُفتح عند الضغط على صورتك): النموذج الذي تغيّر فيه بياناتك. تظهر التغييرات المحفوظة في صفحة ملفك.

استخدم رابط «عرض ملفي الشخصي» في صفحة التعديل للتنقل بين الصفحتين. الذهاب إلى تعديل الملف الشخصي

يمكنك رفع 5 صور كحد أقصى: صورة رئيسية واحدة و4 صور اختيارية.

تُعرض جميع صورك المنشورة في صفحة ملفك على الأعضاء الذين يمكنهم رؤية ملفك. وتظهر صورتك الرئيسية أيضًا في بطاقات اكتشف.

لا تُعرض الصور إلا للأعضاء المسجلين دخولهم؛ ولا يستطيع الزوار غير المسجلين رؤيتها. إدارة صور ملفي

في صفحة إدارة صور ملفي توجد لكل صورة الخيارات اجعلها الصورة الرئيسية وتغيير وحذف.

• لا يمكن حذف صورتك الوحيدة؛ استخدم «تغيير» لاستبدالها.
• إذا حذفت صورتك الرئيسية تصبح أقدم الصور المتبقية هي الرئيسية.
• تُقبل الصور بالنقاب. ارفع صورك أنت فقط.

في صفحة تعديل الملف الشخصي يمكنك تعبئة هدف التعارف والمدينة ونبذة عنك وتوقعاتك والفئة العمرية التي تبحث عنها وبيانات متنوعة عن نمط حياتك. لا شيء من هذه الحقول إلزامي؛ وما تتركه فارغًا يظهر للآخرين بعبارة «غير محدد».

بعض الحقول التي قد تتضمن معلومات حساسة تظهر برمز قفل؛ وتتطلب تعبئتها موافقة خصوصية منفصلة، ولا يمكن تعبئتها ما دامت خطوة الموافقة غير مفتوحة. وتزداد نسبة «قوة الملف» كلما أكملت بياناتك.

معلومات الحجاب / النقاب (للنساء فقط)، والدين والمعتقد، وتعدد الزوجات، والأصل العرقي، والدخل، والجنسية اختيارية وتتطلب موافقة خصوصية منفصلة؛ وما دامت خطوة الموافقة غير مفتوحة فلا تُحفظ إجابات جديدة.

• إذا منحت موافقتك فستظهر إجاباتك لك وحدك افتراضيًا.
• يمكنك السماح بشكل منفصل للأعضاء الآخرين برؤيتها وباستخدامها في البحث؛ ولا يُستخدم الأصل العرقي والدخل والجنسية في البحث مطلقًا.
• إذا لم تشارك معلومة فلن يظهر سطرها للأعضاء الآخرين إطلاقًا.
• الإجابة التي حفظتها سابقًا لا تُحذف وتظهر لك وحدك، ويمكنك حذفها من رابط «إدارة خيارات الخصوصية» في صفحة تعديل الملف الشخصي.

لا تُحتسب هذه المعلومات في قوة الملف.

من الإعدادات › الحساب:

• يمكنك تغيير الاسم الظاهر في ملفك مرة كل 30 يومًا، ويبقى رقم عضويتك كما هو.
• يمكنك تحديث عمرك وبلدك ومدينتك. ويمكن تغيير المدينة أيضًا من صفحة تعديل الملف الشخصي.

لتغيير الجنس راجع قسم «الإعدادات واللغة والخصوصية».

لا تعرض صفحة اكتشف إلا أعضاء من الجنس الآخر حساباتهم نشطة وأكملوا إعداد ملفاتهم.

• لا يظهر من حظرتهم أو من حظروك.
• لا يظهر الأعضاء الذين جمّدوا حساباتهم.
• لا تظهر حسابات الإدارة كأعضاء.

الذهاب إلى اكتشف

باستخدام تصفية سريعة وتصفية مفصلة في اكتشف يمكنك اختيار:

• الفئة العمرية والبلد والمدينة
• الأعضاء الجدد (المنضمون خلال آخر 14 يومًا)، والمتصلين الآن، ومن لديهم صورة فقط، والأعضاء الموثّق بريدهم الإلكتروني
• حقول مفصلة حسب بيانات الملف الشخصي

لا يمكن اختيار الحقول التي لم تُضف خياراتها بعد. ولا يظهر الأعضاء الذين جعلوا حالتهم «مخفي» ضمن «الأعضاء المتصلون». ولا يمكن التصفية حسب الأصل العرقي أو الدخل أو الجنسية؛ أما معلومات مثل الدين والقيم فلا تطابق إلا إذا سمح أصحابها صراحةً باستخدامها في البحث.

اضغط على القلب في بطاقة العضو أو ملفه لتُبدي إعجابك به. ويراك من أعجبت به في قائمة النشاط › أُعجبوا بي.

إذا أُعجب بك هو أيضًا (أو كنت قد أعجبت به من قبل) يحدث توافق: تظهر عبارة «حدث توافق» وتظهر شارة التوافق على البطاقات.

لا يلزم التوافق لإرسال رسالة؛ راجع قسم «الرسائل وصندوق الوارد» لمعرفة القواعد.

يكفي الضغط مجددًا على القلب الممتلئ؛ ويعمل ذلك بالطريقة نفسها في اكتشف وصفحات الملفات والنشاط.

• إذا لم يكن بينكما توافق يُلغى الإعجاب فورًا.
• إذا كان الإعجاب متبادلًا تظهر أولًا نافذة تأكيد. إذا أكّدت يُلغى إعجابك ويُلغى التوافق بينكما.
• لا تُحذف محادثتكما ولا رسائلكما؛ ويمكنكما مواصلة المراسلة كما كانت.
• يبقى إعجاب الطرف الآخر بك؛ وما لم يتراجع عنه يبقى في قائمة «أُعجبوا بي» لديك.

الملف الذي تتخطاه لا يُعرض لك في قوائم اكتشف ولا في شاشة إعجاب وتخطٍّ لمدة 30 يومًا. ولا يُعرض للطرف الآخر أي شيء بخصوص ذلك. وبعد انتهاء المدة قد يظهر الملف مجددًا.

يمكنك مراسلة الأعضاء النشطين من الجنس الآخر؛ ولا يلزم أن يكون بينكما توافق. ابدأ المحادثة بزر الرسالة في ملف العضو أو بطاقته.

• إذا وُجد حظر بينكما (من أي طرف) لا يمكن إرسال الرسائل.
• لا يمكن إرسال رسائل إلى الحسابات المجمّدة أو غير المتاحة.
• يمكن أن تصل الرسالة إلى 2000 حرف كحد أقصى. وإذا أرسلت الرسائل بسرعة كبيرة يُطلب منك الانتظار قليلًا.
• تُنشأ المحادثة عند إرسال أول رسالة؛ وفتح شاشة المحادثة دون كتابة لا يُظهر شيئًا للطرف الآخر.

تظهر الحالة أسفل رسائلك:

• جارٍ الإرسال…: الرسالة في طريقها.
• أُرسلت: حُفظت الرسالة وأصبحت في محادثة الطرف الآخر.
• مقروءة: فتح الطرف الآخر المحادثة وظهرت الرسالة على شاشته.
• لم تُرسل: تعذّر حفظها بسبب الاتصال أو إحدى القواعد؛ ويمكنك إعادة المحاولة.

لا تعتمد حالة القراءة على حالة اتصالك: حتى لو كنت «مشغول» أو «مخفي» تظهر الرسائل التي تقرؤها «مقروءة» للطرف الآخر. ولا يوجد حاليًا خيار لإيقاف إشعار القراءة.

ما دام الموقع مفتوحًا تصل الرسائل الجديدة دون إعادة تحميل الصفحة، ويتحدّث عدّاد الرسائل في القائمة العلوية تلقائيًا.

لا توجد حاليًا إشعارات على الهاتف (push) ولا إشعارات بالبريد الإلكتروني للرسائل الجديدة. عليك فتح الموقع لرؤية رسائلك الجديدة.

• الواردة: المحادثات التي كتب لك فيها الطرف الآخر رسالة واحدة على الأقل.
• المرسلة: المحادثات التي كتبت فيها رسالة واحدة على الأقل.
• الأرشيف: المحادثات التي أرشفتها.

قد تظهر المحادثة المتبادلة في الواردة والمرسلة معًا. ويمكنك البحث بالاسم واستخدام خيار «غير مقروءة». الذهاب إلى الرسائل

أرشفة

• تنتقل المحادثة إلى تبويب الأرشيف؛ وتبقى رسائلك لديك.
• عندما تكتب أنت أو الطرف الآخر رسالة جديدة تخرج المحادثة من الأرشيف تلقائيًا. ويمكنك أيضًا اختيار «إلغاء الأرشفة» في أي وقت.
• في قائمة الرسائل استخدم تعديل لتحديد عدة محادثات وأرشفتها، أو أرشف من داخل المحادثة.

إزالة من صندوقي

• لن تُعرض لك الرسائل السابقة لهذه اللحظة بعد الآن؛ ولا يمكن التراجع عن ذلك.
• يستمر الطرف الآخر في رؤية نسخته.
• إذا وصلت رسالة جديدة تعود المحادثة بالرسائل الجديدة فقط.
• تتم من القائمة داخل المحادثة.

لا يُبلَّغ الطرف الآخر بأيٍّ من الإجراءين، ولا يحذف أيٌّ منهما أي رسالة من جهته.

لا. لا يمكن تعديل الرسائل المرسلة ولا حذفها من محادثة الطرف الآخر. و«إزالة من صندوقي» تنظّف ما تراه أنت فقط. لذلك لا تشارك بياناتك الشخصية مثل رقم الهاتف أو العنوان أو بيانات البنك قبل أن تتكوّن الثقة.

يتكوّن النشاط في القائمة العلوية من سبعة أقسام:

• أُعجبوا بي وأعجبتُ بهم
• زاروا ملفي وملفات زرتها
• مفضلتي وأضافوني للمفضلة
• إشعارات النظام

تُرتّب القوائم من الأحدث إلى الأقدم. على الحاسوب تُعرض بأرقام صفحات، وعلى الهاتف يُحمَّل المزيد كلما مرّرت إلى الأسفل. وعلى الهاتف تفتح أزرار المفضلة والزوار والإعجابات أسفل الشاشة هذه القوائم أيضًا.

اضغط على النجمة في بطاقة العضو أو ملفه لإضافته إلى المفضلة؛ فيظهر في قائمة مفضلتي. واضغط على النجمة مجددًا لإزالته.

نعم، يعلم: يراك من أضفته في قائمة «أضافوني للمفضلة». والإضافة إلى المفضلة لا تُنشئ توافقًا.

عندما يفتح عضو صفحة ملفك يُضاف إلى هذه القائمة. وحتى لو فتح الشخص نفسه ملفك مرات عديدة يظهر في بطاقة واحدة مع تاريخ آخر زيارة.

لا تُضاف إلى القائمة زيارتك لملفك ولا مراجعات حسابات الإدارة للملفات.

نعم. حالة «مخفي» تخفي فقط كونك متصلًا وتاريخ آخر دخول لك؛ ولا تخفي زيارات الملفات.

إذا فتحت ملفًا وأنت مخفي يراك صاحبه في قائمة «زاروا ملفي»؛ ولا تظهر فقط معلومات الاتصال / آخر دخول. ولا يوجد حاليًا خيار لإخفاء زياراتك.

• أعجبتُ بهم: اضغط على القلب الممتلئ لتتراجع عن إعجابك.
• مفضلتي: اضغط على النجمة لإزالته من المفضلة.
• أُعجبوا بي، زاروا ملفي، أضافوني للمفضلة: هذه السجلات أفعال الطرف الآخر ولا يمكن حذفها واحدًا واحدًا. وإذا حظرت شخصًا يختفي من جميع قوائمك.

إشعارات النظام هي إعلانات ومعلومات يرسلها إليك فريق NikahDM. أما الإعجابات والزيارات والمفضلة فلا تظهر هنا، بل في تبويبات النشاط الأخرى.

يظهر عدد الإشعارات غير المقروءة بعدّاد مستقل في قائمة الصورة الرمزية وفي قائمة الجوال. عرض القائمة لا يجعل أي إشعار مقروءًا؛ يُعدّ الإشعار مقروءًا عندما تفتحه أو تضغط «تحديد الكل كمقروء». لا تُحذف الإشعارات ولا تُؤرشف. لا يُرسل إشعار على الهاتف (push) ولا بريد إلكتروني. إشعارات النظام

اضغط حظر في صفحة ملف العضو أو في قائمة شاشة المحادثة.

• لا يعود بإمكانكما رؤية ملف أحدكما الآخر ولا المراسلة.
• لا يظهر أحدكما في قوائم اكتشف والنشاط لدى الآخر.
• لا تُحذف الرسائل القديمة.
• لا يُرسل إشعار منفصل إلى الطرف الآخر؛ لكنه إذا حاول مراسلتك سيرى أنه لا يستطيع إرسال الرسائل.

من قائمة الإعدادات › المحظورون اضغط إلغاء الحظر بجانب الشخص. ويمكنك أيضًا إلغاء الحظر من قائمة شاشة المحادثة.

يستطيع الشخص الذي ألغيت حظره مراسلتك مجددًا. ولا يجعل إلغاء الحظر الرسائل القديمة مقروءة، ولا يُنشئ محادثة أو إشعارًا جديدًا.

اضغط إبلاغ في صفحة ملف العضو أو في قائمة شاشة المحادثة، واختر السبب (رسائل مزعجة أو إعلانات، تحرّش أو إهانة، ملف مزيف، يطلب المال، محتوى غير لائق، أخرى)، ويمكنك كتابة توضيح لا يتجاوز 1000 حرف.

• يُسجَّل بلاغك، ولا يُبلَّغ الشخص المُبلَّغ عنه بذلك.
• لا يُقدَّم أي التزام بمدة لمراجعة البلاغات، ولا يصلك حاليًا إشعار بالنتيجة.
• إذا شعرت بعدم الارتياح يمكنك أيضًا حظر الشخص دون انتظار.

• لا تشارك بياناتك الشخصية مثل رقم الهاتف أو العنوان أو مكان العمل أو بيانات البنك قبل أن تتكوّن الثقة.
• احذر ممن يطلب المال أو المساعدة المالية، وأبلغ عنه.
• توثيق البريد الإلكتروني ليس توثيقًا للهوية؛ فبيانات الملف هي ما يصرّح به العضو عن نفسه.
• اجعل اللقاء الأول في مكان عام مزدحم، وأخبر المقرّبين منك.
• إذا واجهت سلوكًا مزعجًا فأبلغ عن الشخص أو احظره.

• اختر كلمة مرور لا تقل عن 10 حرفًا ولا تستخدمها في مواقع أخرى.
• على الأجهزة المشتركة لا تختر «إبقائي مسجلاً للدخول»، واضغط تسجيل الخروج عند الانتهاء. عند تسجيل الخروج تُغلق أيضًا علامات تبويب NikahDM الأخرى في المتصفح نفسه.
• إذا شككت في أن دخولك ما زال قائمًا على جهاز آخر فغيّر كلمة المرور من الإعدادات › الأمان؛ فتُغلق جلساتك على الأجهزة الأخرى.

اختر الحالة من الإعدادات › الخصوصية:

• متصل: أثناء وجودك في الموقع يراك الأعضاء «متصل»؛ وفي غير ذلك يظهر تاريخ آخر دخول لك.
• مشغول: أثناء وجودك في الموقع تظهر «مشغول»؛ وفي غير ذلك يظهر تاريخ آخر دخول لك. تستمر في استقبال الرسائل ولا تُقيَّد أي ميزة.
• مخفي: لا يُعرض لأي عضو كونك متصلًا ولا تاريخ آخر دخول لك؛ ولا تظهر ضمن «الأعضاء المتصلون».

في الحالات الثلاث يبقى ملفك ظاهرًا، وتعمل المراسلة وحالة «مقروءة» وزياراتك للملفات بشكل طبيعي. وحالة مخفي لا تخفي زيارات الملفات.

نعم، من الإعدادات › الحساب › الجنس. لا يلزم انتظار في التغيير الأول؛ أما التغيير التالي فيتطلب مرور 7 أيام على آخر تغيير.

قبل التغيير يُطلب منك تأكيد النتائج:

• تعرض لك صفحة اكتشف أعضاء مختلفين حسب بياناتك الجديدة.
• لا تُحذف محادثاتك القديمة، لكن لا يمكنك بعد ذلك إرسال رسائل في المحادثات مع من أصبحوا من جنسك نفسه.
• تُزال فقط إجابات الملف التي لا تناسب جنسك الجديد (مثل الحجاب / النقاب).

اختر اللغة من اختيار اللغة في القائمة التي تُفتح عند الضغط على صورتك، أو من الإعدادات › اللغة. وقبل تسجيل الدخول استخدم الأعلام أعلى الصفحة.

الموقع متاح باللغات English وFrançais والعربية وBahasa Indonesia وTürkçe. يُحفظ اختيارك في حسابك، فتُفتح اللغة نفسها عند دخولك من جهاز آخر. وعند تغيير اللغة تُفتح الصفحة التي أنت فيها باللغة المختارة. ولا تُترجم النصوص التي يكتبها الأعضاء بأنفسهم.

من الإعدادات › إجراءات الحساب اضغط تجميد حسابي، واكتب كلمة المرور، وحدّد مربع التأكيد.

• لا يظهر ملفك في اكتشف ولا في القوائم.
• لا يمكنك إرسال الرسائل أو استقبالها؛ ويراك الآخرون «حساب غير متاح».
• تُغلق جلساتك على جميع الأجهزة فورًا.
• لا تُحذف بياناتك.

لإعادة فتحه سجّل الدخول ببريدك الإلكتروني وكلمة المرور ثم أكّد في شاشة «أعد فتح حسابك». وإذا اخترت «إلغاء» يبقى حسابك مجمّدًا.

الحذف النهائي للحساب غير متاح بعد، ولهذا فإن زر «حذف حسابي» في الإعدادات معطّل حاليًا. إذا لم تعد ترغب في استخدام حسابك يمكنك تجميده مؤقتًا؛ ولا يُعرض ملف الحساب المجمّد للأعضاء الآخرين. الإعدادات › إجراءات الحساب

استخدم رابط «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة، أو زر «إدارة التفضيلات» في الإعدادات › الخصوصية. فتح تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية (الجلسة والأمان وإبقاء الدخول واختيار اللغة وحفظ هذا التفضيل) مفعّلة دائمًا.
• ملفات التحليلات والتسويق لا تُستخدم إلا بإذنك. ولا يستخدم الموقع حاليًا أي ملفات تحليلات أو تسويق؛ وسيُطبَّق اختيارك إذا أُضيفت مستقبلًا.

لا يرى ملفك إلا الأعضاء المسجلون دخولهم من الجنس الآخر ممن لا يوجد بينك وبينهم حظر. ولا يستطيع الزوار غير المسجلين رؤية صفحات الملفات ولا الصور. وحتى لو شاركت رابط ملفك فلا يفتحه إلا الأعضاء الذين تنطبق عليهم هذه القواعد. ويمكن لإدارة الموقع رؤية الملفات والصور الرئيسية لأغراض الإشراف.

إذا جمّدت حسابك فلن يُعرض ملفك لأي عضو.